Términos y condiciones
CONDICIONES GENERALES
Las condiciones generales de contratación descritas a continuación (en adelante Condiciones Generales), rigen las relaciones comerciales entre todo usuario comprador de la página web www.repuestosindustriales.shop (denominado en adelante “comprador”) y la empresa Star Fluids sl, con CIF B-86812369, propietaria de www.repuestosindustriales.shop, con domicilio social en Pol. Neinor Henares bloque 2 nave 1 .28880 Meco- Madrid (España) (denominada en adelante “Star Fluids”).
Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. Star Fluids podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones.
- Cómo comprar
El comprador puede realizar el pedido de cualquiera de las siguientes maneras:
Por Internet en www.repuestosindustriales.shop
- Precios y gastos de envío
Todos los precios de venta indicados en www.repuestosindustriales.shop se muestran en EUROS, sin IVA incluido. Si la entrega se realiza a Canarias, Ceuta o Melilla, el precio final no incluirá IVA vigente
El precios indicados incluyen 2 intentos de entrega, los siguientes intentos se tarificarán como un envió y dicho importe se abonará anticipadamente.
Revisamos con detalle toda la información que aparece en nuestra web. Aún así, si hubiera alguna errata en el precio de un producto, se lo comunicaremos al comprador, quedando Star Fluids exenta de tener que entregarlo por la cantidad errónea. Corregiremos de forma inminente el error y el comprador decidirá si desea continuar con su compra.
Asimismo, Star Fluids se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, respetando siempre el precio indicado en el momento de la realización del pedido (excepto en el caso mencionado anteriormente).
En ocasiones concretas, el envío a Canarias, Ceuta y Melilla puede conllevar un coste de envío añadido que se indicará en el momento de realizar la compra.
- Formas de Pago
El comprador puede elegir entre una amplia variedad de formas de pago completamente seguras:
Transferencia bancaria
Tarjeta de crédito
Paypal
Una vez realizado el pedido, el comprador dispone de 3 días hábiles para realizar el pago. En caso contrario, Star Fluids no puede garantizar la disponibilidad de los productos comprados o el precio de los mismos.
Si detectamos alguna anomalía o fraude en el pago de un pedido, nos reservamos el derecho de anular su transacción por motivos de seguridad, y nos comprometemos a contactar con el comprador lo antes posible para solucionarlo.
- Plazo de entrega
El tiempo de recepción de los pedidos depende de cada producto. Hacemos todo lo que está en nuestras manos para cumplir e incluso mejorar las expectativas del comprador. El plazo medio es de 8 días laborables.
En caso de no tener disponibilidad de un producto solicitado, se lo comunicaremos inmediatamente al comprador, detallándole el plazo de entrega, ofreciéndole posibles alternativas y dándole la opción de modificar o anular su pedido. Por lo tanto, en ningún caso se podrán tomar medidas legales contra Star Fluids en relación con el tiempo de entrega de un pedido.
- Garantía del producto
Comprar en Star Fluids significa comprar calidad y con garantía. Cada uno de los artículos de nuestra web está avalado por la garantía de las principales marcas de componentes y repuestos del mercado.
Las fotografías y especificaciones técnicas de los productos pueden ser cambiadas sin previo aviso. Star Fluids no se hace responsable de dichos cambios pero nos comprometemos a actualizarlos en la web tan pronto como podamos.
La duración de la garantía es de 2 años para cada componente, se somete a nuestras Cond. Generales de Venta.
Una vez recibido el pedido, el comprador dispone de 24 horas para comprobar que le ha llegado correctamente, completo y sin roturas por el transporte. En caso contrario, debe comunicarlo a Star Fluids en este plazo para que lo podamos gestionar con la empresa de transporte. Pasado el plazo, el comprador se hará cargo de los posibles gastos ocasionados.
- Condiciones de devolución y anulación
La satisfacción del comprador es nuestro principal objetivo. Tiene un plazo de siete (7) días hábiles, desde que recibe el pedido, para devolverlo en caso de no responder a sus expectativas. Para eso, sólo tiene que ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, a través de nuestro formulario de contacto online o por teléfono, tenga en cuenta que los productos no admiten devolución. Por ejemplo: Juntas intercambiadores de calor de placas.
Una vez comprobado el estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro del importe del artículo, quedando excluidos los gastos de envío y los gastos de la devolución. Dichos gastos dependerán del peso y dimensiones del artículo y le serán notificados antes de proceder a la devolución.
El reintegro se realizará en la misma modalidad en que se efectuó la compra. En caso de que la compra se realizara en efectivo, se reintegrará mediante transferencia bancaria.
Si en una devolución, el artículo no se encontrara en las condiciones mencionadas, será remitido al comprador, quedando a su cargo los portes correspondientes.
La anulación del pedido también puede conllevar gastos derivados de las gestiones para la preparación, manipulación y portes del pedido. Dichos gastos quedarán a cargo del cliente, y el importe le será notificado en el momento de solicitar la anulación.
- Seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de información tales como firewalls, control de accesos por clave cifrada, para evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autentificación de los controles de acceso.
Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud, ideología, …) serán siempre trasmitidos mediante protocolo de comunicación segura de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
- Legislación aplicable
Star Fluids no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en www.repuestosindustriales.shop. Bajo ninguna circunstancia, Star Fluids será tenido como responsable de ningún daño o perjuicio de ningún tipo surgido de, o en relación, al uso de esta página web.
Deberá indemnizar a Star Fluids contra cualquier daño o perjuicio que resulte del incumplimiento por su parte de las presentes condiciones o del uso del contenido de esta web sin previa autorización.
Las compraventas realizadas en Star Fluids se someten a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, ambas partes se someten, en los casos que la ley prevea, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España). No obstante, esto no impedirá a Star Fluids ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a fecha 25/01/2024
